سياسة الشحن لموقع

• آخر تحديث: 14 أغسطس 2025

شكرًا لتسوقك مع "هوبي لايف إيجيبت"! نحن نلتزم بتوصيل مستلزمات منتجاتك المفضلة إليك بأسرع وقت وبأكبر قدر من الكفاءة. توضح هذه السياسة تفاصيل عملية الشحن لدينا.١. قت معالجة الطلب

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-2 أيام عمل بعد استلام رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. ستتلقى إشعارًا آخر عندما يتم شحن طلبك.

• أيام العمل لدينا هي من السبت إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية في مصر.

٢. أسعار الشحن ومواعيد التسليم التقديرية سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند إتمام عملية الشراء. نقدم أسعار شحن مختلفة بناءً على موقعك داخل مصر.

الشحن المجاني: نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن ٧٥٠ جنيه مصري.

يرجى ملاحظة أن مواعيد التسليم هي مواعيد تقديرية وقد تختلف بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل حجم الطلبات الكبير أو العطلات أو التأخير من جانب شركة الشحن.

٣. شركات الشحن نتعاون مع خدمات شحن موثوقة لتوصيل طلباتك. يتم اختيار شركة الشحن لطلبك بناءً على موقعك وحجم الطرد.

٤. المنتجات التالفة أثناء الشحن برجاء مراجعة المنتجات عند الاستلام حيث نحن نسمح بالمعاينة وفتح الشحنة قبل الدفع، ولا يسمح بارجاع الشحنة بعد الاستلام ورحيل المندوب.

٥. عنوان الشحن غير الصحيح يرجى التأكد من تقديم عنوان الشحن الصحيح أثناء إتمام عملية الشراء. "هوبي لايف إيجيبت" غير مسؤولة عن عدم التسليم أو التأخير بسبب أخطاء في العنوان الذي قدمه العميل. إذا تم إرجاع طلب إلينا بسبب عنوان غير صحيح، فقد تكون مسؤولاً عن أي رسوم إضافية لإعادة التوصيل.

٦. اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول طلبك أو عملية الشحن، فلا تتردد في الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: hobbylife@hobbylife-egypt.com

الواتس اب: ٠١١٢١٠٧٢٨٢٨